(оферта для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями)

1.ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ, И ИХ ТОЛКОВАНИЕ

1.1. Продавец — Самозанятый гражданин Болотова Жанна Михайловна.

1.2. Покупатель – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей, заказавшее и (или) оплатившее Товар в магазине, в том числе посредством каталога, или на сайте https://ракушкинамакушке.рф/

1.3.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.4. Интернет-магазин бренда «Ракушки на макушке», расположенный на доменном имени https://ракушкинамакушке.рф/

1.5. Заказ Товара на сайте Магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.

1.6. Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых указаны в каталогах или на сайте ракушкинамакушке.рф

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.3. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке Товара на сайте Интернет магазина, в карточке товара.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец продаёт Покупателю Товары, оказывает Услуги за безналичный расчёт.

3.2. Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена Товара или Услуги определяется Продавцом. Цены Товаров и Услуг на сайте https://ракушкинамакушке.рф/ действительны на момент формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги).

3.3. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.

3.4. Покупатель путем осуществления заказа на сайте https://ракушкинамакушке.рф/ или через мессенджеры соглашается на получение электронных писем и SMS-сообщений о поступлении новых товаров и услугах, оказываемых самозанятой Болотовой Ж. М. В случае нежелания получать электронные письма и SMS-сообщения об услугах, Покупателю необходимо направить электронное письмо на адрес rakushki_info@mail.ru

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

4.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

4.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа по электронной почте.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на сайте Интернет-магазина https://ракушкинамакушке.рф/ или через мессенджеры.

5.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата безналичными денежными средствами.

5.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

5.4. Товар подлежит оплате за безналичный расчет.

5.5. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

5.5.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
5.5.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
5.5.3. адрес электронной почты;
5.5.4. контактный телефон.

5.6. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

5.7. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5.8. При оформлении Заказа через мессенджеры, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 5.5. настоящей Оферты.

5.9. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через мессенджеры. После оформления Заказа через мессенджеры, данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.5. настоящей Оферты.

5.10. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5.12. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента высылки на электронную почту Продавцом Покупателю товарного чека подтверждающего оплату Товара.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

6.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.

6.3. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца либо транспортной компании, осуществляющей доставку.

6.4. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.5. Продавец в праве увеличить срок доставки в случае, если заказанный товар требует дополнительного времени на изготовление. Продавец обязан сообщить об этом Покупателю в момент подтверждения Заказа.

6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Заказа.

6.7. В каждый заказ в обязательном порядке вкладывается бланк, содержащий следующую информацию:
- порядок обмена или возврата товара;
- наименование товара;
- реквизиты Продавца для осуществления возврата;
- поля для заполнения банковских реквизитов Покупателя (для возврата денежных средств);
- поле для указания адреса Покупателя (для обмена товара);
- рекомендации по уходу за изделием.

6.8. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных либо неверных данных при формировании Заказа (п.5.5.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.

7. ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом.

7.2. Покупатель вправе обменять приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения Заказа (по правилам интернет-торговли).

7.3. Указанное в п .7.1. право может быть реализовано, если:
- Товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также бирка и пломба на изделии;
- предоставлен товарный чек, подтверждающий факт оплаты.

7.4. Процедура обмена:
Для оформления обмена необходимо направить запрос на электронную почту rakushki_info@mail.ru
К возвращаемому Товару следует приложить:
- копию описи отправления;
- заполненную накладную на возврат.

7.5. Покупатель вправе обменять приобретенный Товар на идентичный при условии его наличия. В случае отсутствия аналогичного Товара возможен обмен на другой Товар с соответствующим перерасчетом стоимости и доплатой разницы в цене со стороны Покупателя.

7.6. Все расходы по доставке, связанные с обменом Товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом.

7.7. Приобретение Товара с оплатой Услуг по доставке не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.8. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.9. В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: копию описи Отправления; заполненную накладную на возврат.

7.10. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту Покупателя.
Реквизиты для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить в бланке возврата, который вложен в Заказ.
Срок возврата денежных средств составит 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного товара и всех необходимых документов указанных в п. 7.9.

7.11. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

8. ГАРАНТИЯ

8.1. Гарантийный срок на все изделия бренда «Ракушки на макушке» установлен 30 дней со дня покупки.

8.2. Условия гарантии
Гарантия предоставляется при предъявлении чека и распространяется на:
- надежность закрепки камней;
- исправность фурнитуры;
- скрытые производственные дефекты.

8.3. Ограничения гарантии
Гарантийные обязательства не распространяются на случаи естественного износа изделия, включая:
- механические повреждения вставок (сколы, вмятины);
- изменение характеристик покрытия (истирание, окисление родиевого, серебряного или золотого слоев).
Наличие неровностей, сколов или вмятин на натуральных и синтетических камнях является следствием особенностей их обработки и не считается производственным браком.

8.4. Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия.

8.5. Для разрешения спорных случаев о возникновении дефектов Продавец в праве привлекать независимую экспертизу.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством РФ и Законом о защите прав потребителей.

9.2. Предварительный досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (дести) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня её получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в подведомственный суд по месту нахождения Продавца – в г. Санкт-Петербург.

9.3. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец:

Самозанятый гражданин Болотова Жанна Михайловна

ИНН 090103141307

Почтовый адрес (адрес для возврата): 196084 г. Санкт-Петербург, Московский пр. д.75, лит. А с пометкой «До востребования»

Электронная почта: rakushki_info@mail.ru

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.2. настоящей Оферты.

Оформляя заявку на покупку Вы согласны с договором.